গোপনীয়তা নীতি

আমরা অত্যন্ত গুরুত্ব সহকারে আপনার গোপনীয়তা নিতে। এই দস্তাবেজটি ("গোপনীয়তা নীতি") বর্ণনা করে যে কি, কেন এবং কীভাবে Hires Nutrition (সম্মিলিতভাবে "নিউট্রিশন", "আমরা" বা "আমাদের") আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করে, আমরা কীভাবে এটিকে রক্ষা করি এবং আপনি কীভাবে যোগাযোগ করতে পারেন আমাদের।
সাবধানে এই গোপনীয়তা নীতি পড়ুন দয়া করে। আমাদের ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করে, Hires Nutrition-এর দ্বারা প্রদত্ত যেকোন পরিষেবা ব্যবহার করে, Hires Nutrition-এর দ্বারা প্রদত্ত যে কোনও পণ্য ও পরিষেবার সদস্যতা গ্রহণ করে, আমাদের কাছে কোনও তথ্য জমা দিয়ে, অথবা অন্যথায় সেখানে আপনার চুক্তি প্রদর্শন করে, আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে মনে করা হবে। চুক্তি। গোপনীয়তা নীতি।
আমরা এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন, পরিবর্তন বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি যে কোন সময় এবং পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই। যেকোনো সংশোধন, পরিবর্তন, পরিবর্তন বা পরিবর্তন সময়ে সময়ে আমাদের ওয়েবসাইটে পোস্ট করা হবে।

1. ব্যক্তিগত তথ্য
1.1। এই গোপনীয়তা নীতিতে, "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে বোঝায় যেকোন তথ্য, তা একটি বাস্তব আকারে রেকর্ড করা হোক বা না হোক, যেখান থেকে একজন ব্যক্তির পরিচয় স্পষ্ট হয় বা তথ্য ধারণকারী ব্যক্তির দ্বারা যুক্তিসঙ্গতভাবে এবং সরাসরি নিশ্চিত করা যায়, বা, যখন এর সাথে মিলিত হয় অন্যান্য তথ্য, সরাসরি এবং অবশ্যই ব্যক্তিকে সনাক্ত করবে।

2. ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ
আমরা বিভিন্ন উপায়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। কখনও কখনও আমরা বা আমাদের অনুমোদিত প্রতিনিধি অন্যান্য উত্স থেকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করতে পারে।
2.1 তথ্য আমরা সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করতে পারি:
2.1.1 আপনি যখনই Hires Nutrition-এর সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন, তখন আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আমাদের প্রদান করতে বলা হতে পারে। উদাহরণ স্বরূপ:
ক) আপনি যখন সহায়তার জন্য আমাদের গ্রাহক পরিষেবা কেন্দ্রের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা আপনার নাম, যোগাযোগের বিশদ বিবরণ, আপনি যে পণ্যটি কিনেছেন, আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করার কারণ এবং তারা আপনাকে যে পরামর্শ দিয়েছিলেন সেগুলি সহ কথোপকথন সম্পর্কে তথ্য রাখতে পারি।
খ) আপনি যখন আমাদের আনুগত্য প্রোগ্রামগুলির একটিতে যোগদান করেন, তখন আমরা আপনার আনুগত্য প্রোগ্রামের ব্যবহার এবং আপনি যে পুরস্কার দাবি করেন সে সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।
গ) আপনি যখন কোনও পাবলিক ইভেন্টে যেমন ট্রেড শো বা প্রদর্শনীতে আমাদের সাথে যান, বা আমাদের সমীক্ষা, প্রতিযোগিতা, পুরস্কার ড্র বা সেমিনারে অংশগ্রহণ করেন, তখন আমরা আপনার ব্যবসায়িক কার্ড, নাম, যোগাযোগের বিবরণ, আগ্রহের মতো তথ্য চাইতে পারি। . এবং পছন্দসমূহ।
ঘ) আপনি যখন আমাদের অনলাইন পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনার আপলোড করার জন্য বেছে নেওয়া সামগ্রী যেমন পণ্য পর্যালোচনা, মন্তব্য, ফটো এবং ফোরাম পোস্ট বা আপনার আগ্রহ এবং পছন্দগুলির বিশদ বিবরণ পেতে পারি যা আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে চান, যেমন যখন আপনি যে পরিষেবাগুলি পেতে চান তা বেছে নিন।
e) যখন আপনি সমীক্ষা এবং গবেষণায় অংশগ্রহণ করেন, তখন আমরা আপনার কাছে আপনার ইমেল ঠিকানা এবং আপনার সম্পর্কে তথ্যের মতো তথ্য চাইতে পারি।
2.1.2 আমাদের কাছে তথ্য পাঠানোর সময়, বিশেষ করে বিনামূল্যে পাঠ্য ক্ষেত্রগুলি পূরণ করার সময় বা নথি এবং অন্যান্য উপকরণ আপলোড করার সময় দয়া করে সতর্ক থাকুন৷ আমাদের কিছু পরিষেবা স্বয়ংক্রিয় এবং আমরা চিনতে পারি না যে আপনি ভুলবশত আমাদেরকে ভুল বা সংবেদনশীল তথ্য প্রদান করেছেন।
2.1.3 আপনাকে ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করতে হবে না। যাইহোক, যদি আপনি তা না করেন, আমরা আপনাকে আমাদের পণ্য বা পরিষেবাগুলি প্রদান করতে, আপনার সাথে যোগাযোগ করতে বা আপনার অনুরোধে সাড়া দিতে পারব না। আপনাকে অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে আপনি আমাদের প্রদান করা সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা সম্পূর্ণ, নির্ভুল, সত্য এবং সঠিক, কারণ এর ফলে আমরা আপনার অনুরোধ করা পণ্য এবং পরিষেবাগুলি আপনাকে সরবরাহ করতে অক্ষম হতে পারি।
2.1.4 আপনি যদি আমাদেরকে তৃতীয় পক্ষের (যেমন, আপনার পত্নী, সন্তান, পিতামাতা এবং/অথবা কর্মচারীদের সম্পর্কে তথ্য) সম্পর্কিত কোনো ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন, তাহলে আমাদের কাছে এই ধরনের ব্যক্তিগত ডেটা জমা দিয়ে আপনি আমাদের প্রতিনিধিত্ব করেন যে আপনি প্রাপ্ত করেছেন আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আমাদের সরবরাহ করার জন্য তৃতীয় পক্ষের প্রয়োজনীয় সম্মতি।
2.2 তথ্য আমরা অন্যান্য উত্স থেকে সংগ্রহ করতে পারি:
2.2.1 আমরা সর্বজনীনভাবে উপলব্ধ উত্স এবং তৃতীয় পক্ষ থেকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করতে পারি, যার মধ্যে রয়েছে:
ক) আপনি যখন আমাদের কাছ থেকে কেনাকাটা করতে চান, আমরা একটি ক্রেডিট এবং আর্থিক চেক করতে পারি তা নিশ্চিত করতে যে অর্থপ্রদানটি প্রতারণামূলকভাবে করা হয়নি এবং আপনার একটি উপযুক্ত ক্রেডিট রেটিং রয়েছে।
খ) আমরা অন্যদের কাছ থেকেও আপনার সম্পর্কে তথ্য পেতে পারি Hires Nutrition গ্রুপ কোম্পানি যাদের সাথে আপনি যোগাযোগ করুন। বিশেষ করে, যখন আপনি Hires Nutrition গ্রুপের নির্দিষ্ট কিছু পরিষেবার জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট লিঙ্ক করেন।
গ) ব্যবসায়িক বিক্রয় কল পরিচালনা করার সময়, আমরা সর্বজনীনভাবে উপলব্ধ ব্যবসায়িক যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করতে পারি।
ঘ) গবেষণা এবং উন্নয়ন পরিচালনা করার সময়, আমরা আপনার সম্পর্কে সর্বজনীনভাবে উপলব্ধ তথ্য ব্যবহার করতে পারি।
2.3 আপনি ব্যবহার করার সময় আমরা তথ্য সংগ্রহ করতে পারি Hires Nutrition ওয়েবসাইট, পণ্য এবং পরিষেবা।
2.3.1 আমাদের কিছু ওয়েবসাইট, অনলাইন পণ্য এবং অনলাইন পরিষেবা প্রদান করে Hires Nutrition আপনার ব্যবহার সম্পর্কে তথ্য, সহ:
ক) আপনি যে বিষয়বস্তু দেখেন এবং ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তার বিশদ বিবরণ৷ উদাহরণস্বরূপ, আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনার ভিজিট সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যেমন আপনার ব্রাউজার সফ্টওয়্যার, আপনি কোন পৃষ্ঠাগুলি দেখেন এবং কোন আইটেমগুলি আপনি "ক্লিক" করেন বা আপনার শপিং কার্টে যোগ করেন।
খ) পরিষেবা, পণ্য বা সার্ভার লগ, যাতে আপনার আমাদের পরিষেবা, পণ্য বা ওয়েবসাইটগুলির ব্যবহার সম্পর্কে তথ্য থাকে, যেমন আপনার আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের তথ্য (HTTP ব্যবহারকারী এজেন্ট স্ট্রিং সহ), HTTP ক্লায়েন্ট অনুরোধের তথ্য এবং আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব সহকারে গ্রহণ করি . এই নথিটি ("গোপনীয়তা নীতি") কী, কেন এবং কীভাবে বর্ণনা করে৷ Hires Nutrition (সম্মিলিতভাবে "নিউট্রিশন নিয়োগ করে", "আমরা" বা "আমাদের") আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে এবং ব্যবহার করে, আমরা কীভাবে এটিকে রক্ষা করি এবং আপনি কীভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।


3. আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং প্রকাশের উদ্দেশ্য
3.1 আমরা সাধারণত নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং প্রকাশ করি:
3.1.1 পরিষেবার বিধান
আমরা আপনাকে পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করতে পারি, যার মধ্যে রয়েছে:
ক) আপনি যে পণ্য বা পরিষেবার অনুরোধ করেছেন তা আপনাকে প্রদান করতে, যার মধ্যে অর্থপ্রদান জালিয়াতি করা হয়নি তা যাচাই করা, কেনা বা মেরামত করা পণ্যগুলি আপনাকে সরবরাহ করা, অথবা আপনি যে কোনো প্রযোজ্য বিশেষ অফার বা প্রচারের সুবিধা গ্রহণ করেছেন তা নিশ্চিত করা (এবং আপনার বাধ্যবাধকতা পূরণ করুন) অন্য কোন চুক্তির অধীনে এটি আপনার সাথে প্রবেশ করতে পারে)।
b) আপনি যখন আমাদের সাথে যোগাযোগ করবেন তখন Hires Nutrition, এর পণ্য এবং পরিষেবা সম্পর্কে তথ্যের জন্য আপনার অনুসন্ধান এবং অনুরোধগুলিকে সহজতর ও প্রক্রিয়া করতে।
গ) অভিযোগের সমাধান করুন, অনুসন্ধানের উত্তর দিন এবং অনুরোধগুলি প্রক্রিয়া করুন।
d) গ্রাহক পরিষেবা, ওয়ারেন্টি, রিটার্ন এবং অন্যান্য বিক্রয়োত্তর পরিষেবা প্রদান করুন।
e) আমাদের সাথে যোগাযোগ করার সময় আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে।


4. শিশুদের তথ্য প্রক্রিয়াকরণ
4.1 আমরা 18 বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তিকে শিশু বলে বিবেচনা করি। আমরা জেনেশুনে পিতামাতা বা অভিভাবকের সম্মতি ছাড়া শিশুদের কাছ থেকে বা তাদের সম্পর্কে ব্যক্তিগত তথ্য চাই না বা সংগ্রহ করি না।
4.2 যদি আমরা সচেতন হই যে আমাদের দেওয়া ব্যক্তিগত ডেটা পিতামাতা বা অভিভাবকের সম্মতি ছাড়াই একটি শিশুর সাথে সম্পর্কিত, তাহলে আমরা যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করব:
ক) যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনার ফাইল থেকে এই ব্যক্তিগত ডেটা মুছুন।
খ) নিশ্চিত করুন, যদি মুছে ফেলা সম্ভব না হয়, তাহলে এই ধরনের ব্যক্তিগত ডেটা আর কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে না বা তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করা হবে না।
গ) যে কোনো পিতা-মাতা বা অভিভাবক যাদের তাদের সন্তানের সাথে সম্পর্কিত ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের পরিচালনার বিষয়ে প্রশ্ন থাকে তাদের এই গোপনীয়তা নীতির শেষে দেওয়া যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করা উচিত।

5. আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করা
5.1 এই গোপনীয়তা নীতিতে নির্ধারিত বিভিন্ন উদ্দেশ্যে বা অন্যথায় নির্দিষ্ট ধরণের তথ্যের বাধ্যতামূলক ধারণ সংক্রান্ত কোনো প্রযোজ্য আইন ও প্রবিধান মেনে চলার জন্য যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজনীয় যতক্ষণ পর্যন্ত আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ করব।

6. কিছু প্রাপক ফিলিপাইনের বাইরে অবস্থিত হতে পারে, যেমন জাপান, সিঙ্গাপুর, সংযুক্ত আরব আমিরাত, যুক্তরাজ্য, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, ভারত এবং চীন। আপনার ব্যক্তিগত ডেটার জন্য পর্যাপ্ত স্তরের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে আমরা ডেটা শেয়ারিং চুক্তি সহ বিভিন্ন ধরনের আইনি প্রক্রিয়া ব্যবহার করি।

7. কুকিজ, ওয়েব বীকন এবং এমবেডেড স্ক্রিপ্ট।
7.1 আপনাকে আমাদের পরিষেবাগুলি উন্নত করতে, আমরা কখনও কখনও স্বয়ংক্রিয় ট্র্যাকিং ডিভাইস যেমন কুকিজ ব্যবহার করি। কুকি হল একটি ছোট পরিমাণ ডেটা যা আমাদের ওয়েব সার্ভার আপনার ওয়েব ব্রাউজারে পাঠায় যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইটের কিছু অংশ পরিদর্শন করেন, যার উদ্দেশ্য হল আমাদের ওয়েবসাইটে আপনার আগ্রহ বুঝতে সাহায্য করা। আমরা আপনাকে বিতরণ করা বিষয়বস্তু, সুপারিশ, বিজ্ঞাপন এবং যোগাযোগগুলি ব্যক্তিগতকৃত করতে কুকিজ ব্যবহার করতে পারি যাতে সেগুলি আপনার এবং আপনার আগ্রহের সাথে আরও প্রাসঙ্গিক হয়। উদাহরণস্বরূপ, আপনি আমাদের সাইটে সম্প্রতি দেখেছেন এমন একটি পণ্যের বিজ্ঞাপন দেখতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে কুকিজ ব্যক্তিগতভাবে ব্যবহারকারীদের সনাক্ত করে না, যদিও তারা ব্যবহারকারীর ব্রাউজার সনাক্ত করে। আপনি সর্বদা আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে আপনার কম্পিউটারে কুকি সংরক্ষণ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন৷ যাইহোক, কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা আমাদের বৈশিষ্ট্য এবং পরিষেবাগুলির আপনার ব্যবহার সীমিত করতে পারে এবং কিছু ক্ষেত্রে, এর অর্থ হতে পারে যে আমরা আপনাকে পরিষেবাগুলি বা পরিষেবাগুলির অংশগুলি প্রদান করতে সক্ষম হব না যা আপনি অনুরোধ করেছেন৷ আমাদের কিছু ব্যবসায়িক অংশীদার যাদের বিষয়বস্তু ওয়েবসাইটে অন্তর্ভুক্ত বা লিঙ্ক করা আছে তারাও কুকিজ ব্যবহার করতে পারে। যাইহোক, এই কুকিজ বা ওয়েবসাইটের উপর আমাদের কোন অ্যাক্সেস বা নিয়ন্ত্রণ নেই।
7.2 একটি "ওয়েব বীকন" (একটি ইমেজ ট্যাগ, পিক্সেল ট্যাগ, ক্লিয়ার GIF, বা ওয়েব বাগ নামেও পরিচিত) হল কোডের একটি ছোট অংশ যা বিজ্ঞাপনের ডেটা সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত হয়, যেমন পৃষ্ঠার দৃশ্য, প্রচারের দৃশ্য বা বিজ্ঞাপনের প্রতিক্রিয়া গণনা করা। ওয়েব বীকন বা অনুরূপ প্রযুক্তিগুলি বিভিন্ন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যেতে পারে, যার মধ্যে আমাদের ওয়েবসাইটগুলিতে দর্শক গণনা করা এবং ব্যবহারকারীরা কীভাবে আমাদের ওয়েবসাইটগুলি নেভিগেট করে তা ট্র্যাক করা সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়৷
7.3 "এম্বেডেড স্ক্রিপ্ট" হল সফ্টওয়্যার কোড যা আমাদের ওয়েবসাইটের সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়া সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, যেমন আপনি যে লিঙ্কগুলিতে ক্লিক করেন। কোডটি অস্থায়ীভাবে আমাদের সার্ভার থেকে বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী থেকে আপনার ডিভাইসে ডাউনলোড করা হয়, আপনি আমাদের ওয়েবসাইটগুলির সাথে সংযুক্ত থাকাকালীন সক্রিয় থাকে এবং তারপর নিষ্ক্রিয় বা মুছে ফেলা হয়৷